2020-05-26 第201回国会 衆議院 総務委員会 第18号
○伊藤（裕）政府参考人 海上保安庁への緊急通報用電話番号一一八番は、海上における事件、事故を最寄りの管区海上保安本部などへ通報するために運用されているところでございます。 海上保安庁では、電話リレーサービスが開始された後も、これまでの緊急通報一一八番と同様に適切に対応してまいります。
○伊藤（裕）政府参考人 海上保安庁への緊急通報用電話番号一一八番は、海上における事件、事故を最寄りの管区海上保安本部などへ通報するために運用されているところでございます。 海上保安庁では、電話リレーサービスが開始された後も、これまでの緊急通報一一八番と同様に適切に対応してまいります。
本当に、じゃ、いいのかどうかというのはどうなのかといったときに、従業員からすれば、経営者と相談をして企業を防御していく立場にある法律事務所というのは利益相反にならないのかどうかというのをはっきりと今も言明されていない上に、小さな企業はそもそも顧問弁護士一つを外部委託するというのも大変な中で、二つも、複数の公益通報用専用の弁護士事務所と契約をするなんというのは、これは本来的に考えると具体的にはすごく難
先ほどの御答弁にもありましたけれども、海上保安庁では、海のもしもは一一八番ということで、海上における事件、事故の緊急通報用電話番号として、局番なしの三桁の電話番号一一八番を平成十二年五月一日から運用しています。 皆さん、お手元の資料一を御覧いただきたいんですけれども、こちらは一一八番の通報実績です。見ていただきますと、間違い電話などが九九％以上を占めています。
海上において自身が海難に遭遇した場合、あるいはそれを発見した場合は、緊急通報用の電話番号であります一一八番に架電しまして、海上保安庁まで通報をいただきたいと思います。 この一一八番で受けた通報につきましては、必要に応じまして警察や消防等の救助機関に対し情報共有を行う等、円滑な救助活動の実施に取り組んでおります。
これまで、海上における安全、安心を確保するため、総務省といたしましては、一一八を緊急通報用の電話番号とする制度整備を行い、平成十二年から海上保安庁において緊急通報一一八番の運用が行われている」、「また、平成二十五年からは、同庁において、電子メールを活用した緊急情報配信サービスが全国展開をされております。」
これまで、海上における安全、安心を確保するため、総務省といたしましては、一一八を緊急通報用の電話番号とする制度整備を行い、平成十二年から海上保安庁において緊急通報一一八番の運用が行われているところでございます。 また、平成二十五年からは、同庁において、電子メールを活用した緊急情報配信サービスが全国展開をされております。
しかしながら、今回の事故の発生を踏まえまして、私ども国土交通省といたしましては、鉄道事業者に対し、踏切において、委員御指摘のような非常時の通報用押しボタンの設置でありますとか連絡先の掲示など、踏切の実情に応じたきめ細かい対応を行うことによりまして、類似の事故の再発防止を図り、一層の安全確保に努めていきたいと考えております。
しかしながら、効果は限定的ではありますけれども、周波数の一部を緊急通報用に専用的に割り当てることだってあり得るじゃないかということで、今検討しておるということを申し上げましたけれども、それ以外の方法についても、やはり今後の携帯電話の社会的な機能から見ますと、いろいろと研究しなきゃならぬ点、多々あろうと思いますので、かかる観点を踏まえながら対応していきたいというふうに思います。
ただ、今の割り当てられている周波数の一部につきまして、無線チャンネルを緊急通報用だけに専用的に分けて割り当てて使えるような方法はないか。そうすれば、一一〇番、一一九番については一般の利用者が接続ができないチャンネルになりますので、そういったことができれば非常にスムーズにいくんではないかという観点で、今、技術的な手法について、事業者あるいはメーカーと連携をして研究をしている最中でございます。
海上保安庁におきましては、海上における事件、事故の情報提供を求めるために私ども緊急通報用の電話番号というのを設けておりまして、一一八番でございます。この運用を行っております。これらによりまして、密航・密輸事件ですとかあるいは不審船などに関する情報提供をいただいているということでございます。
また一方で、万一事故が発生したような場合の対応につきましても、御案内のとおり、海上保安庁では一一八番という緊急通報用の電話を二十四時間運用しておりますけれども、そうした体制とともに、潜水技術、それから救急の救命能力、こういったものを併せ持った機動救難士、海上保安官でございますが、こういったものを全国各地の航空基地に配置をしておりまして、いったん事あった場合の救助即応体制、こういったものも取っておるところでございます
このため、海上保安庁といたしましては、巡視船艇、航空機の機能向上、業務の効率化、現存する施設の有効利用、緊急通報用番号といたしまして覚えやすい局番なしの三けた電話番号一一八の導入、あるいはＩＴ革命に対応した通信回線のデジタル化などの情報収集・情報通信体制の充実強化を図るとともに、国内外機関と密接な連携協力をとりながら、これらの事案に適切に対応し得るよう全力を尽くしてまいります。
いずれにいたしましても、一一九番の通報用回線が全国の消防本部に直接接続されていない状況にあるというのが現状でございます。
先ほどの警察、消防機関についてもう一点触れますと、先生からの御指摘がございまして以降、ＮＴＴといたしまして、こういった形で緊急通報用のファクスを警察、消防署からの要望があったら直ちに応じられるようにということで、今全国に指示して関係機関と対応中であります。
ただいま先生からお話がありましたいわゆる緊急通報用の電話とファクスにつきまして若干詳しく説明させていただきたいと思いますけれども、いわゆる緊急通報用の電話といいますのは、警察、消防等が利用しています一一〇番と一一九番でございますけれども、この電話につきましては御案内のとおり、警察、消防からの要請に基づきましてＮＴＴと警察、消防が協議いたしまして設置いたしておりまして、これにつきましては通話料あるいは
今先生から御質問ございましたファクス一一〇番なりファクス一一九番、いわゆる緊急通報用のファクスというのが警察、消防機関等に設置されてございます。これは耳や言葉の不自由な方々からの緊急連絡用として取りつけているわけでございますけれども、これは通信料金については無料でございます。
○宮崎（角）委員 それでは、街角にあります電話ボックスなどの電話ですね、緊急通報用ボタンがついているのが最近多くなっております。しかし、公衆電話のうちに、よく店先で見かける赤電話には、この緊急通報用ボタンというのがついていない。この赤電話に十円玉を入れて一一〇番、一一九番に通報しても片通話になるんですね。これはピンク電話も同じことです。
そこで、現在まだ三十八万台ばかりございますけれども、年々五、六万台のペースでこれを緊急通話が可能な電話、すなわち受話器を上げまして、緊急通報用のボタンを押して一一〇番あるいは一一九番とダイヤルしていただきますときちんと緊急電話できる、そういう公衆電話の方に切りかえてございます。
このような利用回数を見てみましても、電話がいかに日常国民生活に根づいているか、また欠かすことのできないものであり、特に、非常時に利用される警察の通報用の電話、また消防通報用の電話等につきましては、国民生活の安全確保に重要な役割を果たしておるわけでございます。
それからいろいろ、窓からの侵入を防止するために、一階の窓には鉄の格子をつくるとか、細かい点を申し上げますとたくさんございますが、そうしたこと等に努力をし、また監視体制の一部としましては、事件が発生をしましたとき直ちにその発生の場所が表示されるような、通報用のインターホンをつけました非常警報受信盤というようなものを公団の中と警察の中に設けまして、事件が発生しますと直ちにそれに対して即応体制がとれるような
それから非常通報用電話、これはあまり使われるということはたいへん道路の運行上問題があるわけでございまして、これにつきましては、使用度数わずか百七、八十ということでございまして、基本料の千円を見ましても千五百円程度入ってくるかどうかという程度のものでございます。
その電話の目的は、非常通報用のための電話と、それからバス・ターミナルに一般公衆用の公衆電話、この二つをつけております。前者のほうが七カ所の十四個、それから後者のほうが四カ所の八個ついております。
北海道恵庭町に電報電話局設置に関 する請願（第一一八四号） ○書籍、雑誌の郵送料低減に関する請 願（第一四九〇号） ○ＮＨＫ宮崎放送局に教育テレビ局開 設に関する請願（第一五八五号） ○簡易生命保険及び郵便年金資金の運 用範囲拡大等に関する請願（第二四 一五号）（第二四三〇号） ○茨城県常陸太田市下大門町に無集配 特定都便局設置に関する請願（第二 六六一号） ○電話「一一〇番」を警察通報用電話
に関する請願、第一二五四号、第二一六四号、北海道苫小牧電報電話局局舎新築に関する請願、第一一八四号、北海道恵庭町に電報電話局設置に関する請願、第一五八五号、ＮＨＫ宮崎放送局に教育テレビ局開設に関する請願、第二四一五号、第二四三〇号、簡易生命保険及び郵便年金資金の運用範囲拡大等に関する請願、第二六六一号、茨城県常陸太田市下大門町に無集配特定郵便局設置に関する請願、第二七〇三号、電話「一一〇番」を警察通報用電話